Términos y Privacidad

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar el sitio web de GATUFI (en adelante "el Sitio"), usted acepta estos Términos de Uso. Si no está de acuerdo con alguno de ellos, le rogamos no utilice el Sitio.

2. Uso del sitio

El Sitio tiene por objeto proporcionar información sobre los productos y servicios de GATUFI, así como facilitar la contacto, cotización y compra de nuestros productos.

Usted se compromete a utilizar el Sitio de forma lícita y responsable, absteniéndose de:

• Realizar actividades contrarias a la ley o a la moral.
• Intentar acceder, manipular o dañar sistemas, cuentas o bases de datos del Sitio.
• Utilizar el Sitio para transmitir virus, malware o cualquier código dañino.
• Reproducir, distribuir o explotar el contenido del Sitio sin autorización.

3. Productos y precios

Los precios mostrados en el Sitio son estimados y pueden variar según las especificaciones de cada proyecto. El precio final se confirmará una vez recibida la solicitud de cotización y revisadas las condiciones del pedido.

GATUFI se reserva el derecho de modificar precios, especificaciones y disponibilidad de productos sin previo aviso.

4. Pedidos y pagos

Al realizar un pedido a través del Sitio, usted declara que los datos proporcionados son veraces y completos. GATUFI no se hace responsable por errores en la información suministrada por el cliente.

Los métodos de pago aceptados se indican en el proceso de compra. El pedido no será procesado hasta confirmar la recepción del pago o comprobante correspondiente.

5. Envíos y entregas

GATUFI realiza envíos a toda la República Mexicana. Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar según la ubicación, complejidad del producto y condiciones logísticas.

El tiempo de fabricación para productos personalizados es de 3 a 10 días hábiles, dependiendo de la complejidad del diseño.

6. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con garantía de defectos de fabricación por un periodo de 6 meses a partir de la fecha de entrega. La garantía no cubre daños por mal uso, instalación inadecuada o accidentes.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido del Sitio —incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, código fuente y demás elementos— es propiedad de GATUFI o de terceros con licencia, y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de México.

8. Limitación de responsabilidad

GATUFI no será responsable por daños indirectos, incidentales o consecuentes derivados del uso del Sitio, incluyendo pero no limitado a, pérdidas de datos, interrupciones del servicio o daños al equipo del usuario.

9. Modificaciones

GATUFI se reserva el derecho de modificar estos Términos de Uso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio. Le recomendamos revisar periódicamente esta página.

10. Legislación aplicable

Estos Términos de Uso se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para la interpretación y resolución de cualquier controversia, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes en Querétaro, Querétaro.

I. Identidad y domicilio del Responsable

GATUFI (en adelante "el Responsable"), con domicilio en Querétaro, Querétaro, México, es el responsable del tratamiento de los datos personales que usted nos proporcione a través de nuestro sitio web y canales de comunicación.

II. Datos personales que recabamos

Para poder atender su solicitud, podemos recabar los siguientes datos personales:

• Nombre completo
• Número de teléfono / WhatsApp
• Correo electrónico
• Dirección de entrega (cuando aplique)
• Información de pago (comprobante de transferencia)

No recabamos datos sensibles como origen racial, opiniones políticas, creencias religiosas o datos de salud.

III. Finalidad del tratamiento

Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Atender su solicitud de cotización o diagnóstico.
• Procesar y dar seguimiento a su pedido.
• Enviar actualizaciones sobre el estado de su pedido.
• Enviar información sobre productos, promociones y servicios de GATUFI (solo si usted ha dado su consentimiento).
• Cumplir con obligaciones legales y fiscales.

IV. Consentimiento

Al proporcionarnus sus datos personales, usted otorga su consentimiento para el tratamiento de los mismos conforme a las finalidades descritas en este aviso.

Usted puede en cualquier momento revocar su consentimiento enviando un correo electrónico a contacto@gatufi.com o contactándonos vía WhatsApp.

V. Transferencias de datos

GATUFI no vende, ni comparte ni transfiere sus datos personales a terceros, salvo en los siguientes casos:

• Cuando sea requerido por autoridad competente.
• Cuando sea necesario para cumplir obligaciones legales.
• Con proveedores de servicios que nos apoyen en la operación del negocio (ej. paquetería), bajo acuerdos de confidencialidad.

VI. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO). Para ejercer estos derechos, envíe una solicitud a contacto@gatufi.com con:

• Su nombre completo y domicilio.
• Copia de una identificación oficial.
• Descripción clara de los datos sobre los que desea ejercer su derecho.

VII. Medidas de seguridad

GATUFI implementa medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizados.

VIII. Cambios al aviso de privacidad

Este aviso de privacidad puede ser modificado en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página y entrarán en vigor desde su publicación.

IX. Contacto

Para cualquier duda sobre este aviso de privacidad o el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos a través de:

• WhatsApp: 52 775 118 5262
• Correo: contacto@gatufi.com
• Sitio web: www.gatufi.com